A.
Is féidir le haon fheithicil leictreach atá comhoiriúnach le DC agus luchtú trí nascóir DC caighdeánacha ár luchtairí tapa a úsáid.
A.
Tá nascóirí CHAdeMO agus CCS2 feistithe ar gach stáisiún luchtaithe InstaVolt.
A.
Tá ár stáisiúin ceangailte, rud a chiallaíonn go bhfuil na cáblaí ceangailte, mar sin seachas roinnt eisceachtaí feithicle (thíos) ní gá duit do chábla féin a thabhairt leat.
Beidh cuibheoir luchtaithe CHAdeMO nó CCS ag teastáil ó thiománaithe Tesla Model S & Model X ar féidir é a cheannach ó do dhéileálaí áitiúil Tesla.
Tá Tesla Model 3 comhoiriúnach le luchtú CCS gan cuibheoir luchtaithe
A.
Cosnaíonn gach luchtaire InstaVolt £0.85 in aghaidh an kWh le húsáid, gan aon ghá a bheith buartha faoi nasc gan choinne nó táillí ballraíochta. I bhfocail eile, níl aon iontas nuair a íocann tú.
Creidimid gur chóir go mbeadh tiomáint FL do gach duine, dá bhrí sin ní bheidh ort a bheith buartha faoi bhallraíocht nó cártaí RFID agus tú ag luchtú le InstaVolt.
A.
Tá sé éasca teacht orainn! Tá os cionn 700 luchtaire againn ar fud na Ríochta Aontaithe agus táimid ag leathnú ár líonra gach lá. Is féidir ár stáisiúin luchtaithe tapa go léir a fháil ar ár InstaVolt map nó aip tríd an léarscáil suíomh. Táimid liostaithe freisin ar Zap-Map.com, an National ChargePoint Registry agus ar an aip ChargePoint.
A.
Ní gá. Tuigeann an fhoireann ag InstaVolt gurb iad na hiontais amháin a thaitníonn lenár gcustaiméirí ná iad siúd a chuimsíonn císte! Sin an fáth nach bhfaighidh tú aon iontas lenár bpraghsáil nuair a ghearrann tú linn. Gan aon táille nasctha nó ballraíocht mhíosúil ag teastáil, níl le déanamh agat ach íoc as an méid a úsáideann tú.
A.
Má theastaíonn cúnamh uait agus tú ag muirearú linn, glaoigh ar ár líne chabhrach tacaíochta tiománaí free ar 0808 281 4444
Soláthraímid cúram 24 uair an chloig aon uair agus cibé áit a dteastaíonn sé uait.
Oibríonn ár n-innealtóirí agus ár bhfoirne cothabhála ar fud na tíre maidin, meán lae agus oíche ar fud na Ríochta Aontaithe chun a chinntiú go bhfanfaidh ár líonra in ord oibre is fearr dár gcustaiméirí.
A.
Nuair is féidir, tá sé mar aidhm againn luchtairí inrochtana a chur san áireamh inár láithreacha. Is cuid lárnach dár straitéis é aghaidh a thabhairt ar rochtain chun a chinntiú gur rogha inmharthana é tiomáint FL do gach duine.
Mar sin féin, tá dúshláin spáis romhainn, cosúil le daoine eile sa tionscal – go háirithe nuair atá suíomhanna atá ann cheana á n-iarfheistiú againn. Mar sin féin, nuair atá suíomh á thógáil againn ó thús, tá smacht níos mó againn ar an leagan amach agus is féidir linn spásanna níos inrochtana a ionchorprú inár ndearaí.
A.
Má íocann tú trí chárta creidmheasa nó dochair gan tadhall, tá táille réamhúdaraithe £15 nó £45 curtha in áirithe go sealadach ar do chárta. Tá sé seo chun do chárta a bhailíochtú agus is féidir é a fheiceáil ar do chuntas mar “Idirbheart ar Feitheamh”. Cuirfear an tsuim réamhúdaraithe seo ar ceal agus cuirfear an méid iarbhír a gearradh ort as an kWh a úsáideadh le linn do sheisiúin ina ionad. Tabhair faoi deara, ag brath ar do bhanc, is féidir leis an gcoigeartú seo cúpla lá a glac chun é a cheartú.
Tabhair do d’aire go mbeidh feidhm ag an táille réamhúdaraithe gach uair a dhéantar cárta a theorannú ar an luchtaire nó ar an gcríochfort íocaíochta. Mura bhfuil tú in ann luchtú a thosú ar do chéad iarracht, molaimid duit glaoch ar ár bhfoireann tacaíochta ar 0808 281 4444.
Chun muirir réamhúdaraithe a sheachaint, cláraigh leis an Aip InstaVolt.
A.
Mura ndéantar aon fhuinneamh a ligean thar ceal, glanfar an réamhúdarú £15 nó £45 laistigh de 5-10 lá oibre ag brath ar cé chomh tapa agus is féidir le do bhanc idirbhearta £0.00 a ghlanadh.
Tabhair faoi deara nach bhfuil Foireann InstaVolt in ann ceisteanna maidir le do bhanc a phlé. Mura n-aisíocfar an méid réamhúdaraithe laistigh de 5-10 lá oibre, déan teagmháil le do bhanc chun tuilleadh cúnaimh a fháil.
A.
Is léiriú é an rátáil cumhachta stáisiúin luchtaithe a fhógraítear go poiblí i gcileavata ar an gcumhacht uasta is féidir leis an stáisiún luchtaithe a sheachadadh ar fheithicil. Ní féidir an leibhéal cumhachta seo a sheachadtar ag stáisiún luchtaithe a ráthú toisc go bhfuil tionchar ag go leor athróga seachtracha air seo, mar shampla méid ceallraí, teocht agus SaL (Staid an Lucht).
De réir mar a ghearraimid praghas seasta in aghaidh an kWh, ní ghearrtar táille ar chustaiméir ach amháin as an leictreachas a dháiltear le linn seisiún luchtaithe, beag beann ar an luas a dháiltear air.
A.
Chun admháil CBL a ghiniúint, féadtar cuairt a thabhairt ar ár ngineadóir CBL ar líne nó an aip a úsáid chun admháil CBL a easpórtáil do do sheisiún nuair a ghearrann tú táille leis an aip.
Má theastaíonn cúnamh uait chun d’admháil CBL a ghiniúint, seol ríomhphost chuig VATreceipts@instavolt.co.uk leis an eolais cheannaigh seo a leanas:
A.
Cé nach gcuireann InstaVolt uasfhanacht i bhfeidhm, moltar do thiománaithe a bhfeithicil a bhogadh nuair a bheidh seisiún luchtaithe curtha i gcrích acu chun ligean do thiománaithe eile a n-áit a ghlacadh agus a bhfeithiclí a luchtú. Moltar do thiománaithe freisin cloí le haon fhorfheidhmiú páirceála ar an suíomh ina bhfuil na luchtairí lonnaithe Ní féidir instaVolt a chur faoi dhliteanas i leith aon fhíneálacha nó pionóis a thabhaítear as gan cloí le srianta páirceála ar fud an láithreáin.
A.
Níl. Oibríonn InstaVolt ar thalamh a oibríonn tríú páirtithe, agus dá bhrí sin ní mór do thiománaithe a úsáideann stáisiúin luchtaithe InstaVolt cloí le forfheidhmiú páirceála ar an suíomh atá ann cheana féin agus is féidir a fháil ar chomharthaíocht ag an suíomh.
A.
Más praiticiúil, déan teagmháil leis an deasc tosaigh nó leis an bhfáiltiú ag an suíomh a bhfuil tú ag luchtú air chun a fháil amach an féidir úinéir an chairr a aithint. Mura bhfuil sé seo praiticiúil, seol ríomhphost chuig info@instavolt.co.uk le sonraí faoin suíomh ag a ndearna tú iarracht luchtú, dáta agus am. Is féidir linn an t-eolas seo a roinnt lenár gcomhpháirtithe ar an suíomh agus oibriú le chéile chun an baol go dtarlóidh sé arís a laghdú.
A.
Ní fhéadfadh luchtú le InstaVolt a bheith níos éasca. Níl le déanamh agat ach:
Ag baint úsáide as do chárta dochair nó creidmheasa gan tadhall, ní gá ach do chárta a tapáil chuig an scáileán nó chuig an teirminéal íocaíochta chun tús a chur leis. De rogha air sin, is féidir leat íoc ag baint úsáide as ár n-aip InstaVolt.
Tá luchtairí tapa DC InstaVolt deartha d’aon fheithicil leictreach le nascóirí CCS nó CHAdeMO. Plugáil isteach agus tús a bhuail.
Nuair a bheidh tú críochnaithe, brúigh an cnaipe ’stad’, bain an cábla luchtaithe agus ní íocfaidh tú ach as an méid a d’úsáid tú. Furasta!
Ach ná bíodh imní ort, nuair a úsáideann tú ceann dár stáisiúin luchtaithe tapa beidh treoracha soiléire ar taispeáint i gcónaí le haghaidh d’úsáide.
A.
Is luchtairí tapa 50kW + iad ár luchtairí feithiclí leictreacha. Tá luchtairí tapa ar cheann de na bealaí is tapúla chun do FL a luchtú. De réir Zap-Map, d’fhéadfadh FL caighdeánach luchtú 80% a bhaint amach i thart ar 20-60 nóiméad ag brath ar chumas ceallraí agus ar leibhéal na ceallraí ag tús an luchtú.
A.
Seachadann luchtairí InstaVolt FL cumhacht ard, luchtú DC ó 50kW go 150kW trí nascóirí DC caighdeánacha. Soláthraíonn formhór na luchtairí poiblí ar fud na Ríochta Aontaithe seirbhísí luchtaithe níos moille ó 7kW go 22kW.
Tá InstaVolt ar cheann de na trí líonra luchtaithe tapa is mó sa Ríocht Aontaithe.
A.
Is léiriú é an rátáil cumhachta stáisiúin luchtaithe a fhógraítear go poiblí i gcileavata ar an gcumhacht uasta is féidir leis an stáisiún luchtaithe a sheachadadh ar fheithicil. Ní féidir an leibhéal cumhachta seo a sheachadtar ag stáisiún luchtaithe a ráthú toisc go bhfuil tionchar ag go leor athróga seachtracha air seo, mar shampla méid ceallraí, teocht agus SaL (Staid an Lucht).
De réir mar a ghearraimid praghas seasta in aghaidh an kWh, ní ghearrtar táille ar chustaiméir ach amháin as an leictreachas a dháiltear le linn seisiún luchtaithe, beag beann ar an luas a dháiltear air.
A.
Tá an rogha ag tiománaithe flít an aip InstaVolt a úsáid nuair a íocann siad, nó a gcárta RFID.
A.
Is féidir le haon fheithicil leictreach atá comhoiriúnach le DC ár luchtairí tapa a úsáid. Tá nascóirí CHAdeMO agus CCS2 feistithe ar gach stáisiún luchtaithe InstaVolt.
A.
Tá nascóirí CHAdeMO agus CCS2 feistithe ar gach stáisiún luchtaithe InstaVolt.
A.
Tá ár stáisiúin ceangailte, rud a chiallaíonn go bhfuil na cáblaí ceangailte, mar sin seachas roinnt eisceachtaí feithicle (thíos) ní gá duit do chábla féin a thabhairt leat.
Beidh cuibheoir luchtaithe CHAdeMO nó CCS ag teastáil ó thiománaithe Tesla Model S & Model X ar féidir é a cheannach ó do dhéileálaí áitiúil Tesla.
Tá Tesla Model 3 comhoiriúnach le luchtú CCS gan cuibheoir muirir.
A.
Glaoigh ar ár líne chabhrach tacaíochta tiománaí saor in aisce ar 0808 281 4444
Soláthraímid cúram 24 uair an chloig aon uair agus cibé áit a dteastaíonn sé uait.
Oibríonn ár n-innealtóirí agus ár bhfoirne cothabhála ar fud na tíre maidin, meán lae agus oíche ar fud na Ríochta Aontaithe chun a chinntiú go bhfanfaidh ár líonra in ord oibre is fearr dár gcustaiméirí.
A.
Cé nach gcuireann InstaVolt uasfhanacht i bhfeidhm, moltar do thiománaithe a bhfeithicil a bhogadh nuair a bheidh seisiún luchtaithe curtha i gcrích acu chun ligean do thiománaithe eile a n-áit a ghlacadh agus a bhfeithiclí a luchtú. Moltar do thiománaithe freisin cloí le haon fhorfheidhmiú páirceála ar an suíomh ina bhfuil na luchtairí lonnaithe Ní féidir instaVolt a chur faoi dhliteanas i leith aon fhíneálacha nó pionóis a thabhaítear as gan cloí le srianta páirceála ar fud an láithreáin.
A.
Ní fhéadfadh luchtú le InstaVolt a bheith níos éasca. Níl gá do do thiománaithe a dhéanamh ach:
Ag baint úsáide as an aip InstaVolt nó cárta RFID InstaVolt, ní gá ach tapáil ar an scáileán chun tús a chur leis.
Tá luchtairí tapa DC InstaVolt deartha le haghaidh aon FL le nascóirí caighdeánacha DC. Plugáil isteach agus tús a bhuail.
Nuair a bheidh tú críochnaithe, brúigh an cnaipe ’stad’, bain an cábla luchtaithe agus ní íocfaidh tú ach as an méid a d’úsáid tú. Éasca!
Ach ná bíodh imní ort, nuair a úsáideann tú ceann dár stáisiúin luchtaithe tapa beidh treoracha soiléire ar taispeáint i gcónaí le haghaidh d’úsáide.
A.
Is luchtairí tapa agus an-tapa 50kW-150kW iad ár luchtairí feithiclí leictreacha. Tá luchtairí tapa agus ultra tapa ar cheann de na bealaí is tapúla chun do FL a luchtú. De réir Zap-Map, d’fhéadfadh FL caighdeánach muirear 80% a bhaint amach i thart ar 20-60 nóiméad ag brath ar chumas ceallraí agus ar leibhéal na ceallraí ag tús an luchtú.
A.
Seachadann luchtairí InstaVolt FL cumhacht ard, luchtú DC ó 50kW go 150kW trí nascóir caighdeánacha DC. Soláthraíonn formhór na luchtairí poiblí ar fud na Ríochta Aontaithe seirbhísí luchtaithe níos moille ó 7kW go 22kW.
Tá InstaVolt ar cheann de na trí líonra luchtaithe tapa is mó sa Ríocht Aontaithe.
A.
Déanaimid ár ndícheall luchtú FL a dhéanamh éasca do gach duine, lena n-áirítear ár dtiarnaí talún comhpháirtíochta. Nuair a aontaíonn tú ceann dár luchtairí a shuiteáil, tugaimid aire do gach rud, lena n-áirítear cead pleanála a fháil, naisc a dhaingniú leis an eangach agus na haonaid a shuiteáil.
A.
Tá suiteáil tipiciúil comhdhéanta de dhá luchtaire. Chun freastal air seo, bheadh píosa beag talún ar léas againn, thart ar mhéid dhá thrí spás páirceála do charranna.
A.
Sular féidir aon rud a shocrú, beidh ar ár bhfoireann cuairt a thabhairt ar do shuíomh (í) chun inmharthanacht a aithint le haghaidh suiteála. Nuair a bheidh sé seo aontaithe, pléifimid ár dtéarmaí tráchtála le chéile (amhail an t-ioncam cíosa a íocaimid leat).
Tar éis seo, déanfaimid roinnt suirbhéanna mionsonraithe ar an láithreán, sula n-aontóidh muid leagan amach na mbánna luchtaithe leat. Cuirfimid iarratais pleanála agus nasc eangaí isteach ansin ar do shon. Nuair a fhaighimid cead chun tús a chur leis, déanfaimid na haonaid a shuiteáil agus iad a nascadh leis an ngreille.
Nuair a bheidh na luchtairí suiteáilte agus ag feidhmiú, leanfaimid orainn ag déanamh monatóireachta agus cothabhála ar na haonaid. Déanaimid clár leanúnach cothabhála lena n-áirítear glanadh rialta na n-aonad, ionas go mbeidh ár luchtairí i gcónaí ag lorg a ndícheall.
A.
Oibreoimid leat le linn an phróisis suiteála chun a chinntiú go bhfuil cur isteach íosta ann.
A.
Níl. Déanaimid ár ndícheall luchtú FL a dhéanamh éasca do gach duine, lena n-áirítear ár dtiarnaí talún comhpháirtíochta. Sin an fáth a chuirimid cúram 24 uair an chloig ar fáil aon uair, agus cibé áit, d’fhéadfadh go mbeadh sé ag teastáil ónár gcustaiméirí.
Oibríonn ár n-innealtóirí agus ár bhfoirne cothabhála ar fud na tíre maidin, meán lae agus oíche ar fud na Ríochta Aontaithe chun a chinntiú go bhfanfaidh ár líonra in ord oibre is fearr dár gcustaiméirí. Má theastaíonn cabhair uathu, níl le déanamh acu ach glaoch ar ár líne chabhrach tacaíochta tiománaí soar ar 0808 281 4444.
A.
Ní gá a bheith buartha, mar ag InstaVolt cinntímid go bhfuil ár luchtairí seasmhach sa todhchaí. Is féidir na haonaid a úsáidimid a uasghrádú de réir mar a fhorbraíonn teicneolaíocht ceallraí, rud a chiallaíonn nach gá dúinn iad a bhaint nó iad a athsholáthar de réir mar a fhorbraíonn an teicneolaíocht.
A.
Tá cumhdach árachais iomlán i bhfeidhm againn, lena n-áirítear £10 milliún d’árachas dliteanais phoiblí. Ciallaíonn sé seo nach gá duit aon árachas breise a shocrú, cé go molaimid duit a chur in iúl do d’árachóir féin gur suiteáladh luchtairí ar do shuíomh.
A.
Costas ar bith. Tá ár seirbhís maoinithe go hiomlán, agus clúdaíonn sé gach rud ó iarratais phleanála agus suiteáil, go nasc greille agus cothabháil. Cad atá níos mó beidh muid ag íoc fiú tú ioncam cíosa as ligean dúinn a úsáid do spás.
A.
Déanaimid ár gcuid airgid ó dhíol leictreachais le tiománaithe. De réir mar a leanann líon na bhfeithiclí leictreacha ar an mbóthar ag fás, agus le reachtaíocht nua na Ríochta Aontaithe go mbeidh gach feithicil nua leictreach roimh 2030, táimid in ann ár n-infheistíocht a aisghabháil agus ár líonra a leathnú.
A.
Is féidir le fad ár léasa a bheith idir 10 agus 30 bliain, rud a thugann tiomantas duit d’infheistíocht i mbonneagar FL ag d’áitreabh, chomh maith le hioncam méadaithe agus titim custaiméirí.
